Apeldoorn,
19
september
2018

RoadGuard, de pechhulpdienst zonder abonnement, lanceert haar nieuwe campagne. Het doel is RoadGuard neer te zetten als de meest flexibele, transparante en betrouwbare pechhulp-aanbieder van Nederland.

Jaap de Groot, een van de initiatiefnemers van RoadGuard: “We zijn nog jong, maar RoadGuard heeft ruimschoots zijn succes al bewezen. We hebben duizenden klanten weer op weg geholpen na pech. Gemiddeld krijgen we een 8.7 voor onze service. Een geweldige score waarmee we heel Nederland gaan veroveren. Dat doen we ook met de campagne ‘Maak kennis met RoadGuard’.”

Een campagne met een echte held
"We maken gebruik van ons beeldmerk en laden RoadGuard met een extreem herkenbaar en uniek personage: een grote vriendelijke Viking. Hij is dé personificatie van ons netwerk van ruim 750 monteurs die 24/7 voor je klaar staan. Tot nu toe hebbe...

Centraal Beheer oefent alvast met mogelijkheden Google Assistentopens in new window
De Nederlandse versie van Google Assistent bevat al informatie van Centraal Beheer. Volgens Centraal Beheer zijn ze de eerste verzekeraar in Nederland met content beschikbaar in de spraakassistent van Google. Voorlopig is dat overigens alleen nog een groenekaart-check die opzoekt of een groene kaart in het bestemmingsland verplicht is.
26
aug
2018
www.amweb.nl
Google Assistent spreekt vanaf donderdag Nederlands. opens in new window
Gebruikers kunnen de stemassistent vragen om bijvoorbeeld een agenda-afspraak in te plannen of om muziek aan te zetten. Ook is het mogelijk om het laatste nieuws of een weerbericht op te vragen. Meerdere Nederlandse websites en diensten hebben zogeheten Actions gemaakt voor de Google Assistent. Zo ook Centraal Beheer.
26
jul
2018
www.nu.nl
Centraal Beheer introduceert Google Assistentopens in new window
Na chat en box is dit voor Centraal Beheer een logische vervolgstap. Marteyn Roose, directeur bij Centraal Beheer: ”Met ons strategisch partnership met Google zijn we als eerste Nederlandse verzekeraar nauw betrokken bij de bouw van de eerste functionaliteit voor de Nederlandse markt. Wij zijn ervan overtuigd dat de spraakinterface een belangrijke ontwikkeling is waar je voortdurend op zal moeten blijven ontwikkelen. Na gewoon bellen met Apeldoorn, kan je dat straks ook via Google. Daarom doen we vanaf het begin mee. Dat hebben we ook gedaan met chat en bot, waarmee we in 2014 al zijn gestart. Met gevolg dat onze klanten en wijzelf daar nu veel plezier van hebben. En we door de ervaring goed weten hoe het wel en niet werkt.”
26
jul
2018
www.vvponline.nl
Virtuele assistent wordt steeds menselijker - maar wat moet de menselijke assistent nu?opens in new window
Volgens Marteyn Roose, directeur Particulieren bij Centraal Beheer, worden er veertigduizend geautomatiseerde chatgesprekken per maand gevoerd - vijf keer zoveel als vorig jaar. ‘En dat aantal stijgt nog steeds.’ Dit gaat vooral ten koste van het menselijke contact via e-mail. Roose gelooft heilig in het persoonlijke contact bij complexere, emotioneel beladen zaken. Met échte mensen, welteverstaan. ‘Wij zien chatbots als aanvulling en vooral handig voor eenvoudige processen.’
26
jun
2018
www.volkskrant.nl
Pensioen oud-werknemers Cindu naar Centraal Beheer APFopens in new window
Stichting Pensioenfonds Cindu International gaat haar verplichtingen en vermogen overdragen aan het algemeen pensioenfonds Centraal Beheer APF. Hiervoor hebben beide partijen een intentieverklaring getekend.
25
jun
2018
www.amweb.nl