Centraal Beheer neemt Woonfonds-klanten over en groeit fors in hypotheken

Paul Bänziger, senior manager Commercie bij Centraal Beheer: “Door alle hypotheken op één plek onder te brengen kunnen we onze klanten nog beter van dienst zijn. Natuurlijk zorgen we ervoor dat klanten zo min mogelijk merken van deze overgang. Alle Woonfonds-klanten en hun adviseurs zijn de afgelopen periode uitgebreid over deze verandering geïnformeerd.”

Centraal Beheer heeft de ambitie om flink te groeien in het woondomein
Bänziger over de rol die Centraal Beheer wil spelen: “Klanten die een huis kopen, beginnen niet bij een hypotheek. Voor en na dit moment zijn er tal van vragen en behoeften. Wij willen relevant zijn in het hele proces dat een klant doorloopt. We bieden een breed scala aan diensten op het gebied van financieren, verzekeren en verduurzamen. Soms schakelt een klant direct met ons, soms via zijn vertrouwde financieel adviseur, net waar de klant behoefte aan heeft. Op deze manier helpen we mensen écht verder bij de soms ingewikkelde uitdagingen rondom wonen.”

De hypotheek en voorwaarden blijven hetzelfde 
Er verandert niets aan de hypotheek en rente van Woonfonds-klanten. Alle hypotheken blijven binnen Achmea. Bänziger: “We blijven klanten helpen op de manier waarop zij dat van ons gewend zijn. Voor advies over de hypotheek kunnen klanten nog steeds bij hun eigen vertrouwde adviseur terecht. Adviseurs houden dezelfde contactpersonen binnen ons bedrijf.”

Breed scala aan oplossingen beschikbaar
Klanten hebben de afgelopen periode alvast kennis gemaakt met Centraal Beheer. Zo konden Woonfonds-klanten bijvoorbeeld gebruikmaken van de online Hypotheekcheck van Centraal Beheer. Hiermee kunnen zij de betaalbaarheid van hun hypotheek controleren, ook als de rentevastperiode afloopt of als de klant met pensioen gaat. Bänziger: “En blijkt uit die check dat er aanvullende maatregelen nodig zijn, dan hebben we bij Centraal Beheer een breed scala aan oplossingen. Een mooi voorbeeld hoe we klanten en adviseurs verder helpen.”